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SAP運用ベンダー切替・運用移管で引き継ぐべき業務と判断知識を解説
SAP / ERP SOLUTION / OPERATION TRANSITION
SAP運用ベンダーの切替。
SAP運用ベンダーの切替。
引き継ぐのは、作業だけではない。
運用体制の変更に伴う知識の断絶を防ぎ、
次のチームが判断できる状態へ。
SAP・ERPの運用ベンダー切替では、 作業手順やシステム構成の引き継ぎに加え、 障害対応の判断経緯や業務上の注意点など、 経験者が持つ知識の継承が課題になります。
株式会社ディーシステムの公式noteでは、 SAP運用保守の実務と、運用移管時に 引き継ぐべき情報・判断知識を解説しています。
当社が取り組んだSAP FI・ロジスティクス領域の 運用移管と体制再構築にも触れ、 単なる担当者の交代ではない運用移管の考え方を紹介しています。
