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SAP運用チームの再構築と運用改善を進める体制づくりについて紹介
SAP / ERP SOLUTION / OPERATION IMPROVEMENT
SAP運用チームの再構築。
SAP運用チームの再構築。
改善が進む体制へ、仕事の進め方を変える。
リーダーへの業務集中を見直し、
チーム全体で運用と改善を進める仕組みへ。
SAP・ERP運用では、問い合わせや障害対応が 特定の担当者に集中すると、日常業務の処理に追われ、 継続的な運用改善が進みにくくなることがあります。
株式会社ディーシステムの公式noteでは、 既存のSAP運用体制から新しい体制への移管に際し、 リーダーとメンバーの役割を見直し、 チームとして対応できる業務を広げた取り組み を紹介しています。
リーダーが業務の進め方や判断のポイントを整理し、 メンバーが担当業務を完了まで担うことで、 個人の経験をチームの実行力へ変えていく考え方です。
